うちの古本屋では、店頭での販売のほかにオーストラリア全国、そして全世界(時々)に日本の本を出荷しております。
半分は日本人のお客様。
もう半分がオージーのお客様。
(そしてたまにヨーロッパなど)
そうすると、よく
オージーのお客様からやたらと・・・
「完璧な包装!」
「ベスト包装エヴァー!」
「キレイに送ってくれてありがとう!」
とか、べた褒めされることが多いんですよ。
「えーーーー・・・ま、まじで?」
とはいえ実際私がやってるのは
・・・至って普通の包装なんですけどね(笑)
日本の包装って基本的に
半端なくきれいじゃないですか?
それからすると自分の包装って
ホント普通・・・というか、
褒められると「まじで???」と
ちょっと半信半疑になるくらいなんですよね。
まぁ、自分なりに工夫して
本たちが経験するであろう
発送過程での衝撃やダメージが
なるべく和らぐようには気を付けて包みますよ。
たとえば・・・
うちの場合は本が商品なので、
本をデコボコが一番少ない塊になるよう束ねて
濡れてもダメージがないようビニールで包み、
プチプチで包みますっ!
フラットだから
タワーにも出来ちゃうよ♪
よ~~~し!合格(???)
お客様の送料コストが
なるべくお得になるように
5キロまでなら袋に入れて送ります。
(経験上5キロ以上はダメージ・破損の可能性が大きくなるから箱推奨)
そのあと包みの隙間を少なくして
テープで止めたりして、
たるみによる破損を防ぎ、
最後に紐かけをして完了~!
紐かけも過去の経験からの改善で、ビニール梱包袋が万が一破損した際でも、すぐにバラバラになるのが防げるよう紐をかけるようにしました。
梱包の後はなるべく
その日の便の締め切りに合わせ
郵便局のカウンターにて渡すように。
営業時間外の夜間の投函箱もあるんだけど、これがまた・・・
ガチャンと入れたときに落下するので本にダメージが残るかも・・・というのが堪えられないので、どうしてもの場合以外はなるべく営業時間内にカウンターで手渡しするようにします。(でもこの時に、局員さんが箱の中にポ~ンと投げ入れようもんなら本末転倒なのでドつきます!!!笑)
まぁ、出来る範囲で
出来ることをやっている。
そんな感じです。
一旦発送に出してしまうと、
デッカい集配場に送られ、
ベルトコンベアに乗せられて
ドンドンポーンと自動的に
仕分けされていくのが目に浮かびますが
われわれのコントロール外なので
あまり考えすぎず、あとは無事に
到着するのを祈るだけ♪
昔は紛失や、破損が本当に多く、しょっちゅう郵便局のカスタマーサービスに電話していましたが、最近はそういうトラブルも比較的少なくなった気がします。
良いこと良いこと(^^)
郵便局さんありがとうございます!
まぁ、そんなこんなで、
我流なりにも多少工夫しつつ
心を込めて梱包してるのは事実なので
一部そのようなお褒めを頂いて
恐縮&ありがたい限りの今日この頃。
とはいえまだまだ改善が必要ですので
これからも日々精進してまいります。
それにしても・・・
昨年のパンデミックで
なんでもかんでも発送発送が
スタンダートになっちゃって、
オンラインビジネスのブーミングが
以来ず~っと続いていますよね。
まぁその波にまんまと私も乗ってまして、
ネットショッピングする機会が増えました。
そんなこんなで先日購入したのは仕事靴。
まぁ、2点購入しましてね、
数日後、無事届きました。
意外と早くて良い感じ!
しかしながら、何やら大きな袋でやってきたのが気になりましたがね・・・
でもまぁ2点ですから、仕方ないでしょ?
と思って開けましたら・・・
なんと1点のみ。
「ああ、在庫の関係で、きっと違う店舗からくるのかな?」とすぐ理解しましたが、一瞬不安になりましたよね。なんてったって、袋開けたら・・・
こんな感じでしたからねぇ・・・(O_O)
これ、ホントそのまま引き出した瞬間ですよっっ!
ちょっとさすがに絶句・・・というか通り越して
ひとり可笑しすぎて大爆笑してしまいました(笑)
包装技術は置いといて、
どんな時もユーモアの提供を忘れない
オージー魂をここに見たっっっ!!!www
ウップス!
2点目入れ忘れた!!
とか言いかねないレヴェルの包装じゃないですかっっ!!!(>▽<)
実際、発送センターにて
「ヲイ!この靴なんだ?」
「知らねぇよ、誰かの入れ忘れじゃね?」
(ポーイッ!!)
とかいうやり取りが起こっても不思議ではないこの国・・・ゴメン!オーストラリア!でもホントそうなんだもん!!苦笑
( ゚д゚)ハッ!
ナルホドー!!!
と、この瞬間、
自分の包装を褒められる意味が
よーく理解できた気がした(笑)
ちなみに靴は無事で何より。
後日2点目も無事に到着し一件落着。
ちなみにこの会社の名誉のために申し上げますと
2点目はきっちりきれいに包装されており、とみんごも満足いたしましたとさ・・・
めでたしめでたし~(?!!!)