古本屋の奇跡🎵

私の1日は、
お客様のご注文商品を
集めることから始まります~(^^)

前の日に店を出てから朝戻って来るまで。
夜の間に頂いたオンライン上のご注文を
ウォークインのお客様がお買い物される
開店時間までに確保する作業。

PC起ち上げて、
ご注文伝票をプリントアウトして、
いざ、ご注文の品を収集にレッツゴー!

これって、アマゾンの大倉庫を100平方メートルに超~~凝縮して、「ウィーン」とロボットがひとつひとつアイテムを集めてくるという仕事を私一人マニュアル作業で行うという・・・

一人アマゾン状態なのですよ。

しかしながら、バスケットと伝票を持って、店内でご注文いただいた本を確認し嬉々と集める作業は、遠く離れた他州・他国のお客様の代わりにお買い物をしているようで、楽しい瞬間でもあります。

が・・・

あってはならぬが
時に起こってしまうのが・・・

在庫切れ(T_T)
ぴえん。

折角お客様が「あった!」と選んでくださり、
楽しみにしてくださっている商品が
ご用意出来ないとなると、
がっかりされるだろうし大変申し訳ない・・・。

と同時にこれ、
私自身も実はかなり凹みます。

商品の見つからない棚の前に
へたりと座り込みボーゼン…
と棚を眺めてしまうことも。

「なんでないのよーーーー(T_T)」と。

棚をじーーーっと見てたら
ポンっと出てきたりして・・・
っていう気持ちにマジでなります(苦笑)

先日のこと。

いつものように朝、
ご注文伝票をプリントアウト!

そのうちのひとつが、それはそれは
素敵なラインナップのご注文ではあ~りませんか。

「きゃ~なんて素敵なご選書!集めるの楽しみ🎵」

ってな感じでワクワクしつつ
いざ、集め始めてみると・・・

きたヨきたヨ。

「あれ?」

どうしても1冊・・・ない。

「いやいや、あれはあったでしょ?」
「売れてないはずだけど・・・」

自信をもって探すも、
あまりにもどこにもない。

しまいには
「え?覚えてないけど・・・売れたっけ??」
と、自分の記憶も半信半疑に。

違うコーナーに移動していることも多いので、
店内くまなくしばらく探し続けましたが、
結局見つからず・・・

ガーン。。。orz

このような場合、
お客様に在庫切れの件を
ご連絡するメールをお送りするんですが、
あまりにものショックで、
そのメールにも手がつかず・・・

あきらめが悪く、接客の合間に
再び店内くまなく探したり・・・の繰り返し。

でも時は過ぎてゆくばかり。
お客様もご連絡を待っておられるし、
あきらめざるを得ない結果に。

こんな時はボコッとへこむ。
本の整理・管理をちゃんとしなきゃと、
反省させられるので、
とにかく視界に入る整理整頓されてない所を
どーにかしたくなってしまう。


整理整頓に八つ当たりって感じ。

そんな中、自分にもイラっとして、
たまたまカウンターの一番奥にある
長いこと手つかずになっていた本のパイルが目につき
「こういうの、もうさっさと片付けないと!!!」と、
半分ほど上からゴソッと持ち上げた、、、

ところ・・・・

なんと!!!

うそでしょ???

あったぁぁぁ~~!!!

そこにあるじゃないですか!!!
1-2時間ほど探しまくっていたその本が!!!

えーーー???
奇跡起きたー(笑)

まさかこんな形で見つかるとは!
予想だにしないところから出てきたので
この完璧すぎるタイミングに
もう笑うしかありませんでした。

その本のパイル、
ホントに1か月以上も触ってなくって、
しかも一番奥にあったのに!!!
なんでそこに私が行ったのか
ホント謎ですが、
その本が呼んだんだろうな~(笑)

「ワタシここに居るんすけど!!!!」って。

この店にいると、
こうして本に動かされることが
しょっちゅうある。

もはや私って
本に操られてるロボット???
とさえ思うほど。

そんなこんなで無事にお客様に
「ご注文の商品は全て揃いました」
のご連絡が出来まして、
午後には出荷を終えることが出来ました🎵

(この時のご連絡メールをお送りするのの嬉しいこと嬉しいこと!!!笑)

表からは見えないけど、
ちょこちょこ起きるプチ奇跡。
日々実際に目撃しながらお仕事しております☆